炎炎夏日，中国能建中电工程中南院心理咨询室内，一场“释放压力，放飞心情”的体验活动吸引了十余位员工参与。在咨询师的指导下，大家通过沉浸式沙盘体验，探索压力形成的原因和解决途径。这样的心理关怀活动，每个月都会在员工中开展，成为了中南院志愿服务的一张名片。

当前，中南院以“心理咨询工作室”为平台，“满天星”心理志愿服务团队为依托，让心理关爱服务深入企业，为员工注入“心”动能。

心之所想 为团体赋能减压

“其实一开始，很多人对心理关爱服务是有顾虑的。如何消除大家对心理服务的刻板印象，打开工作局面，是我们面临的首要问题。”中南院心理咨询工作室工作人员介绍道，“团体心理辅导可以营造游戏的氛围，便于来访者放下拘谨与顾虑参与进来，因此很快成为我们日常工作重要的一环。”

所谓团体心理辅导，是指在团体领导者的带领下，围绕一个或多个主题，引导团体成员观察、学习、体验、分享、交流，从而帮助成员进一步认识和接纳自己，了解他人，改善人际关系，发展新的行为方式。

在中南院心理咨询工作室的一角，摆放着一张堆着细沙的桌子和各式各样的沙具，在心理咨询老师的带领下，员工与沙盘进行心灵链接，挑选沙具自由摆放，通过不同的沙具构建出了一个个属于自己的微型世界，这不仅是他们内心世界的外化，也是他们情感与思绪的投射，让大家可以更直观了解自己。

在这一方天地里，轻松温馨的氛围“弥漫开来”，沙盘活动以其有趣性和体验性深受大家喜爱。不仅仅是员工，员工的孩子们也“沉浸其中”。

“一个孩子会影响一个家庭，良好的家庭关系是员工有效办公的后方保障，因此我们非常重视亲子活动的开展。现在正值暑假，也是开展活动的‘高峰期’，每次我们的活动一发布出去，很快就报名满了。”工作人员说。

值得一提的是，对于员工孩子的团体辅导，不仅仅停留在团辅层面，而是根据孩子们当下的表现和反馈，后续再开展相关家长课堂和亲子对谈沙龙等活动，进一步释放心灵空间，提升家庭关系质量。

针对团体辅导，中南院心理咨询工作室还会在特定时候开展不同主题的活动，如：在项目现场施工高峰期，也是员工们最忙碌的时候，开展“心灵港湾，幸福起航”心理关爱嘉年华活动，通过精心设计和搭建以“心理学元素”为主题的不同摊位，让员工们以游园打卡的形式，参加一系列丰富多彩的活动，引领大家踏上一段轻松愉悦的心灵旅程；在“三八”妇女节，举办“幸福家庭　从好好说话开始”心理主题沙龙活动，邀请知名讲师与大家面对面分享交流，围绕“表达方式”“情绪管理”“自我成长”等方面，引导大家认识到良好沟通对家庭的重要性.

在“六一”儿童节，组织开展“‘防校园霸凌’心理小剧场”儿童节专场活动，带领现场小朋友，用轻松、活泼的心理小剧场的方式，学习与同学了解和有效沟通的方式，以及面对被霸凌（冲突）时有效的自我保护措施等。

每次活动结束后，工作人员会细致复盘，并邀请大家线上填写反馈表格。“以前觉得心理团辅活动没有必要，参加完之后希望院里多举办。”这句简单又真诚的反馈，让工作人员欣慰不已，也充满了成就感。

一次次的团辅、一场场的活动、一句句的表达……不仅让大家正确看待压力和情绪，更重要的是，让“我”重新与自己对话，真切感受到了心理咨询的滋养的力量。

心之所像 与个人同频共振

一黄一蓝，两把面对面摆放的椅子，在这个不大的空间里，发生过许多的“畅所欲言”的时刻。这是中南院心理咨询工作室设立的“个体咨询室”，也是为员工专门打造的一对一的私密舒适、温馨放松的空间。

在这样的环境中，员工可以没有顾虑地与心理咨询师分享内心的困扰与痛苦，一方倾听、一方倾诉，心与心在此刻共情贴近、同频共振，通过交流沟通，一起探索内心世界，找到解决问题的方法和策略。

“有些员工在参加了团体辅导之后，觉得心理关爱服务对自己帮助很大，想要进一步拓展自己的‘内存’，就尝试着约一对一的心理咨询，更加深入探索内心世界”，工作人员说。

“每次在做咨询的时候，听着员工的一番番话语，从字里行间的背后，仿佛也看到了自己，特别能理解她们的心情和情绪。”一位中南院内部心理咨询师坦言，作为心理咨询师，竭尽所能提供专业的帮助和耐心地陪伴是回馈咨询者最好的方式。

为了让更多员工了解“一对一心理咨询服务”，中南院每月还会邀请外部专业咨询师到公司提供“驻点公益咨询”，满足一部分员工对陌生咨询师的需求。

同时，工作室还开通了24小时服务热线，给员工提供一对一的有针对性的心理支持和指导。“我们希望通过细致入微的服务，能将关怀之心辐射到每一个角落。”工作人员表示。　即使远在千里之外，在国外项目现场工作的一线员工也未被“忽视”。中南院将专业心理咨询机构的外部咨询师信息在海外员工心理关爱群里公开，鼓励他们遇到心理困扰问题时积极寻求帮助，为他们提供一对一倾听或咨询服务，目前接待了20余人次的个案咨询，提供了有针对性的心理支持。

此外，线上一对一心理访谈的形式也很适合应用在海外一线员工的关怀服务上，邀请的外部心理咨询专家会聚焦海外员工的核心问题，再用对话的技术帮助澄清思路、梳理需求，让他们进一步感知自己的情绪，调节出良好的心态，促使行为产生积极变化。“在特殊节假日，比如儿童节、孩子寒暑假、元旦春节，我们会邀请海外员工的孩子到心理咨询室参加儿童主题活动，并与身处海外现场的父母连线交流，促进了亲子关系和谐”，工作人员表示。

心之所向 和队伍双向奔赴

自成立以来，中南院心理咨询工作室逐步完善相关规范制度，建构心理咨询工作的实践维度，同时将心理健康知识宣讲与“联学联建·融通融合‘六个一’主题行动”、群众性精神文明建设等工作相结合，形成了专业务实、规范有效的“心”体系。

中南院心理咨询工作室在一步步发展，培养员工关爱的“心”队伍也在一步步壮大。

中南院“满天星”心理志愿服务团队于2022年9月7日正式成立。现有25名心理服务志愿者。其中，有1名国际EAP专员，3名国际催眠师，2名国家二级心理咨询师，1名心理健康指导师，3名持心理咨询师基础培训合格证，19名心理学爱好者。

团队定期组织开展心理学发展简史、心理健康基础知识、心理咨询技术等心理学知识培训；积极前往一线工地开展心理知识宣讲，团队曾到中南院宜城电厂和葛洲坝南京地下空间项目开展《压力及情绪管理》主题活动；多次走访调研行业内外心理关爱体系相对成熟的单位，学习有关经验，博采众长，内化于行；参与团体辅导，接待一对一的咨询服务等。在提高团队专业度和技术的同时，成员们将所学运用于平时的工作、学习中，力争成为具有心理学理论知识和实操能力内部咨询师，全方位促进心理健康教育工作“提质增效”。

中南院党群工作部（工会办公室）主任谢珺表示：“我们将按照中国能建“十百千”工程要求，继续加大对心理志愿者的培训力度，打造一支适应时代要求、满足企业需求的人文关怀、心理疏导队伍，更好地服务两级集团和中南院职工。”

而今，让心理咨询工作持续走深走实，走进项目、走进支部、走进重点人群，在依靠内部咨询师的团队的同时，中南院还引入了外部专业心理咨询机构。除了满足员工对陌生咨询师的需求，一方面针对可能出现的危机事件的处理和干预，提供专业支撑；另一方面，对心理志愿者开展专业培训，加强能力建设。

已形成了以外部机构为技术支撑，中南院国家二级心理咨询师、心理健康指导师为主体，心理服务志愿者为联络员的心理健康服务团队体系。

截至目前，中南院共发布心理知识专刊28期；开展6场大型心理讲座并进行直播，7000余人次参加；组织15场催眠减压，26场亲子、人际关系等沙龙团辅；接待有118人次的个案咨询，针对50名员工开展心理访谈；招募两期志愿者，并进行了78小时的培训；前往中南院项目部及能建兄弟单位开展心理讲座10余次，参加1500余人次……通过科学专业、灵活多样、寓教于乐的形式，帮助员工进行自我疏导的同时，员工自身也在身体力行传递着心理学理论和方法。

也正因有了多种活动的宣传与推广，员工不仅拓宽了视野，培养了积极心态和心理韧性，更实现自我成长与超越，不断积累着相互关爱、互助和谐的“心”能量。

中南院党委副书记、副总经理胡玉清表示：“新时代背景赋予了人文关怀和心理疏导新的内涵。面对新形势、新任务、新要求，中南院将进一步加强心理关怀服务工作与生产经营中心工作相结合，与思想政治工作相融合，与员工精神需求、心理期待相契合。在思想上加强引导，把‘思想营养’变成‘心理能量’；在心理上疏导解压，把‘压力山大’变成‘轻装上阵’；在生活上关心关爱，把‘后顾之忧’变成‘心无牵绊’，努力营造积极向上的良好氛围，不断提升企业凝聚力与向心力。”